Vamos perceber o que está a atrasar o seu negócio
Conte-nos o que está a consumir tempo, a criar problemas ou a fazer perder oportunidades.
Dúvidas Frequentes
Respostas diretas sobre o nosso modelo de trabalho.
Qual é a diferença entre os três planos?
A Fundação trata da presença digital e dos contactos. A Aceleração acrescenta atendimento, qualificação e agendamento com IA. O Domínio acrescenta automação comercial e processos internos.
Quanto tempo demora a implementação?
A implementação é feita de forma faseada para que a sua empresa comece a ter resultados sem interromper o dia a dia. A primeira fase fica pronta em até 15 dias úteis (Fundação) ou até 30 dias úteis (Aceleração). No Domínio, a implementação é faseada, com arranque inicial estimado até 45 dias úteis. Depois, a evolução é contínua e sustentada, com acompanhamento regular.
Os dados da minha empresa ficam seguros?
Sim. Os dados dos seus clientes e do seu negócio são confidenciais e nunca serão utilizados para treinar modelos de IA de terceiros. Além disso, o acesso às ferramentas é estrito a si e à Primal Sigma. Sempre que um projeto envolve dados sensíveis, a segurança é integrada desde o desenho do sistema e não como um ajuste posterior.
Posso cancelar os serviços a qualquer momento?
Sim. Não existe fidelização: no plano mensal, pode cancelar quando quiser com aviso de 30 dias de antecedência, sem mensalidades futuras a pagar. No plano anual, o cancelamento deve ser comunicado até 30 dias antes do fim do período de 12 meses para impedir a renovação automática, mantendo-se o serviço ativo até ao último dia do período já pago. Os conteúdos e materiais desenvolvidos especificamente para o seu projeto passam a ser seus. As ferramentas, automatismos e metodologias internas utilizadas para os construir permanecem propriedade da Primal Sigma.
Como funciona o acompanhamento depois do arranque?
Depois de a primeira fase estar a funcionar, continuamos a acompanhar o sistema enquanto a subscrição estiver ativa: damos suporte, fazemos ajustes e acrescentamos melhorias à medida que o seu negócio evolui.

